Nhúng chatbot AI vào website chỉ với 1 dòng code

Website là nơi khách hàng "lạnh" nhất ghé thăm: họ chưa quen bạn, chưa follow page, và nếu có thắc mắc mà không được giải đáp trong vài chục giây, họ đóng tab. Một khung chat ở góc màn hình — có người (à không, có bot) trả lời ngay lập tức — là cách rẻ nhất để giữ chân nhóm khách này.

Nhúng widget MidiChat

Sau khi tạo bot và tải tài liệu (xem hướng dẫn đầy đủ), vào tab Kênh → Widget website, bấm Sao chép và dán dòng này vào trước thẻ </body>:

<script src="https://app.midichat.vn/w.js" data-bot-id="BOT_ID_CUA_BAN" async></script>

Vị trí dán theo từng nền tảng phổ biến:

Nền tảng	Chỗ dán mã
WordPress	Giao diện → Trình sửa giao diện → footer.php, hoặc dùng plugin "Insert Headers and Footers"
Haravan / Sapo	Chỉnh sửa theme → file layout chính (theme.liquid), trước </body>
Ladipage	Cài đặt trang → Mã Javascript/Tracking code → Body
Website code tay	Template/layout chung, trước </body>

Lưu lại, tải lại trang — bong bóng chat xuất hiện ở góc màn hình. Xong.

Có làm chậm website không?

Câu hỏi chính đáng — nhiều widget chat "nổi tiếng" nặng cả megabyte. Widget MidiChat được xây riêng với thuộc tính async (không chặn hiển thị trang) và toàn bộ bundle chỉ ~11KB nén — nhẹ hơn một tấm ảnh thumbnail, không ảnh hưởng điểm tốc độ hay SEO của bạn.

5 lưu ý để widget hiệu quả

1. Viết lời chào có mục đích. Thay vì "Xin chào, tôi giúp gì được?", hãy dùng "Chào bạn 👋 Hỏi em về giá, size hay phí ship — em trả lời ngay nhé!". Lời chào gợi ý đúng thứ khách định hỏi làm tăng hẳn số người bấm vào chat.
2. Đồng bộ màu thương hiệu. Đổi màu widget theo màu chủ đạo của site (MidiChat cho chọn màu tự do) — chi tiết nhỏ nhưng làm khung chat trông "chính chủ" thay vì phần mềm gắn ngoài.
3. Bật thu lead. Khách website thường ẩn danh — hãy để bot khéo léo xin tên và SĐT trong lúc tư vấn. Mỗi hội thoại trở thành một liên hệ bạn có thể chăm sóc lại.
4. Đưa câu hỏi thật vào tài liệu. Sau tuần đầu, đọc lại hội thoại trong màn hình Chat: câu nào bot trả lời chưa tốt, bổ sung ngay vào file kiến thức. Bot "khôn" lên theo đúng dữ liệu của bạn.
5. Trực chiến giờ cao điểm. Mở màn hình Chat trong giờ khách đông — thấy hội thoại cần con người là nhảy vào nhắn (bot tự nhường). Sự kết hợp này cho trải nghiệm tốt hơn hẳn "bot 100%" hay "người 100%".